汽車工業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一；近年來蓬勃發(fā)展，同時競爭環(huán)境也越加激烈，為了協(xié)助汽車行業(yè)做好市場工作，蘭德趨勢2005年起涉足乘用車，商用車，汽車零部件等不同的領(lǐng)域，協(xié)助企業(yè)把握市場動態(tài)和消費形態(tài)，在滿意度研究、產(chǎn)品研究、品牌與廣告研究等多方面為多家汽車企業(yè)提供市場信息服務(wù)工作。蘭德趨勢針對汽車行業(yè)的調(diào)研服務(wù)內(nèi)容主要圍繞四個客戶需求為目標(biāo)，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)支持。

蘭德趨勢為汽車行業(yè)提供的研究內(nèi)容：

蘭德趨勢的研究產(chǎn)品為汽車企業(yè)帶來的應(yīng)用價值

1、提高品牌力

根據(jù)蘭德趨勢研究的歷史數(shù)據(jù)來看，消費群在1998年購車決策時，還表現(xiàn)為明顯的價格導(dǎo)向，而在2005年后已經(jīng)明顯的表現(xiàn)為品牌導(dǎo)向。消費群決策導(dǎo)向的變化也對企業(yè)的品牌建設(shè)提出了要求；

蘭德趨勢提供了品牌監(jiān)測研究，品牌形象研究，品牌診斷研究等產(chǎn)品協(xié)助廠家把握品牌形象，提升品牌競爭力。

2、提高營銷效率

現(xiàn)在已經(jīng)是營銷的大時代，產(chǎn)品的各種優(yōu)勢要通過不同的營銷手法傳遞給消費者，而如何提高各種廣告和營銷活動的有效性，是汽車企業(yè)最為關(guān)注的問題；

蘭德趨勢分別從提升廣告宣傳效果和提升終端有效性兩個方面為企業(yè)提供研究支持，研究產(chǎn)品包括廣告創(chuàng)意測試，廣告效果監(jiān)測，銷售/服務(wù)手冊編撰，銷售/服務(wù)話術(shù)研究等。

3、提升產(chǎn)品力

產(chǎn)品永遠是吸引消費者最重要的因素，對于汽車行業(yè)來說，這方面的研究也是汽車企業(yè)需求最直接的。能夠直接指引企業(yè)相關(guān)部門進行產(chǎn)品定位，產(chǎn)品賣點挖掘，產(chǎn)品改進等多方面的工作。

蘭德趨勢提供的產(chǎn)品研究包括產(chǎn)品測試、產(chǎn)品競爭力分析、產(chǎn)品診斷、產(chǎn)品改進研究等多方面。蘭德趨勢已經(jīng)有十余年的經(jīng)驗積累，研究車型涵蓋轎車，SUV，MPV，交叉乘用車，皮卡，輕型客車，大中型客車，輕型貨車等眾多車型，為多個品牌提供過產(chǎn)品指引。

4、提升管理效率

隨著汽車行業(yè)競爭的加劇，價格競爭日益白熱化，提高管理效能，從管理上控制成本，已經(jīng)為眾多汽車企業(yè)重視；蘭德趨勢作為專業(yè)的研究機構(gòu)，建立了汽車行業(yè)信息管理系統(tǒng)，為企業(yè)管理市場競爭信息提供支持，同時也為多家汽車企業(yè)進行中立的內(nèi)部員工滿意度收集分析。

5、提升消費群忠誠度

蘭德趨勢是行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的消費群滿意度研究提供商，得益于蘭德趨勢把滿意度研究作為滿意度解決方案，在與企業(yè)相關(guān)部門配合下，重點推進滿意度成果的應(yīng)用，在汽車行業(yè)內(nèi)擁有良好的口碑。曾幫助某汽車企業(yè)在服務(wù)水平排名上，在短短3年內(nèi)從行業(yè)的中后列稱為領(lǐng)導(dǎo)者。

構(gòu)成蘭德趨勢滿意度研究基礎(chǔ)包括：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立，服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)，滿意度監(jiān)控，神秘顧客，服務(wù)短板研究，服務(wù)能力提升研究等。